Las encuestas de satisfacción para farmacias es una herramienta ya imprescindible para el sector.
En el ámbito de la feria INFARMA, Brin consultores y Astutecontrol han presentado el sistema de encuestas de satisfacción para las farmacias líder en el sector.

Permite al farmacéutico conocer el grado de satisfacción y el grado de fidelización de su clientela, en una primera fase.
Más adelante el estudio se extiende a los puntos de mejora, al seguimiento de las medidas correctoras y en una tercera fase tiene opción de hacer una evaluación completa de su personal.

El sistema de encuestas de satisfacción para farmacias permite también hacer mini estudios de mercado enfocados a conocer las necesidades de la clientela ante un nuevo lanzamiento o encaminado a la programación de cursos o programas específicos.

Los clientes ya están hablando sobre tu negocio. ¿No quieres saber lo que están diciendo?