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NO HAGAS ENCUESTAS EN PAPEL

No hagas encuestas en papel

Las encuestas de satisfacción son una pieza imprescindible para conocer la opinión de nuestros clientes, mejorar nuestro servicio, fidelizar y aumentar nuestros beneficios.

Los métodos para realizar las encuestas de satisfacción han cambiado enormemente en los últimos tiempos.

Hasta hace poco nos ponían por delante un cuestionario interminable que había que rellenar a bolígrafo y que, en la mayoría de los casos desestimábamos.

Estos métodos por el avance de la tecnología y por su ineficacia están quedando en el olvido.

La tecnología he facilitado la realización de encuestas y la tabulación de los resultados. Facilitando tanto la labor de recolección como de análisis de los datos.

Si todavía estás pensando en elaborar alguna encuesta en papel lee las siguientes razones para no hacerlo:

1.- Mucho trabajo manual y mecánico. Es necesario que alguien lea, catalogue, valore y avalúe los resultados, comentarios etc.

2.- Tiempo de elaboración, preparación y puesta en marcha. Hace falta mucha logística para preparar las preguntas, imprimirlas, hacer que las rellenen etc…

3.- La tecnología juega a tu favor. Los resultados se tabulan automáticamente, si hay encuestas negativas automáticamente el sistema nos avisa. Rápido, fiable y sencillo.

4.- Flexibilidad. Permite cambiar alguna pregunta o todas las preguntas en tiempo real. Sin inversión y sin tirar encuestas antiguas.

5.- Informes analíticos. En las encuestas digitales se obtienen informes automáticos usando las últimas tecnologías de BI. Por el contrario, si queremos hacer algo similar con papel es necesario que el/los encargados tienen que invertir muchas horas en hojas de cálculo y nunca los resultados son, ni siquiera, similares.

6.- Eficiencia. El diseño digital es mucho más atractivo lo que se traduce en un incremento significativo del número de encuestas y por tanto en la calidad de los resultados ofrecidos

7.- Menor contaminación. Al no usar papel evitamos contaminación por basura y evitamos la tala de árboles.

Utiliza las encuestas DIGITALES de ASTUTECONTROL. Son “en caliente” podrás conocer la opinión de tus clientes y actuar de la mejor manera posible.

La información es fundamental para tomar decisiones acertadas.

SI PUEDE MEDIRSE PUEDE MEJORARSE.

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