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No te suicides

No te suicides

Si tienes un negocio y no conoces la opinión de tus clientes ¡TE ESTAS SUICIDANDO! Más pronto que tarde perderás el contacto con ellos y te olvidarás de lo que realmente quieren y si lo que les estas ofreciendo cubre sus expectativas.

El paso siguiente es perder clientes e ingresos y como consecuencia LA MUERTE de tu negocio.

Si la herramienta que usas para conocer la opinión de tus clientes es buena conocerá el grado de satisfacción de tus clientes, el grado de fidelización, tus puntos débiles que debes mejorar e incluso tendrás una evaluación de tu personal.

Por otra parte, y muy importante por el hecho de NO PREGUNTAR no quiere decir que la opinión de tus clientes no sea la causa del éxito o el desastre de tu negocio. TUS CLIENTES YA ESTAN HABLANDO DE TI, en las redes sociales, en las páginas de críticas on line. Llenarán internet de malos comentarios sobre tu negocio. Esto hará que muchos potenciales clientes ni siquiera visiten tu negocio.

ASTUTECONTROL, encuestas de satisfacción “en caliente” es la herramienta más adecuada para conocer la opinión de tus clientes, tus puntos débiles, la evaluación de tu personal. El sistema puede incluso avisarte –en tiempo real- de una mala critica en tu negocio para que puedas resolver el problema antes de que tu cliente salga del local.

¡NO TE SUICIDES LLAMANOS ¡

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