Tuttocars valora la opinión de sus clientes y la tiene en cuenta. Para mejorar ha implantado el sistema ASTUTECONTROL de encuestas de satisfacción en caliente. Este sistema le permite valorar la atención recibida, entender a sus clientes mediante comentarios y recibir alertas urgentes en el caso de que haya habido alguna incidencia.

El sistema de encuestas de satisfacción de ASTUTECONTROL esta pensado para recibir la opinión de los usuarios en el mismo momento en que efectúan la compra o reciben el servicio y le da a los propietarios de los negocios las herramientas para actuar y mejorar la atención a sus clientes, fidelizarlos y aumentar los beneficios.